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    產品服務

    產品服務

    • 分類:技術支持
    • 發布時間:2018-08-23 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    尊敬的客戶:

    您好!感謝貴公司對我公司產品的信賴及業務發展的支持!為維護貴公司的合法權益,保障我公司的良好聲譽,我公司對所售出的產品及所提供的服務作如下承諾: 

    1、遵守《中華人民共和國產品質量法》等國家法律、法規,貫徹執行企業質量方針和目標。對顧客的承諾轉化為具體工作要求,根據顧客需求對產品質量、交貨期限等進行周密策劃, 嚴格履行合同。 

    2、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,為用戶計算特殊要求的技術參數。

    3、重點工程及重要設備配套產品,合同簽訂前歡迎用戶派人到我公司實地考察,合同簽訂后歡迎用戶派人到我公司實行監制。我公司對用戶派駐人員將積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。

    4、生產階段嚴格按ISO 9001:2015標準建立質量保障體系。產品出廠前100%按產品技術標準和合同要求嚴格檢驗,不符合標準和要求的堅決不出廠,保障產品質量穩定可靠。

    5、產品在發運時,如果發現有漏發、錯發或少發等數量上的問題,我公司在接到通知后,派人到現場進行服務和處理。

    6、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外可對用戶操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行24小時。

    7、如發生質量問題,本著先解決問題后分責的原則,主動與顧客溝通質量信息,接到質量信息2小時內明確答復解決方案。需要到設備現場服務時,以較快的速度(省內24小時內,省外48小時內,國外地區10天內)到設備現場服務,解決問題。

    焦作市制動器有限公司

    2022年1月1號 

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    焦作市制動器有限公司

    地址:焦作市武陟產業集聚區朝陽三路999號

    電話:0391-7202511 7202522  7202533

    傳真:0391-7202555 7202566

    郵編:454950

    網址:www.xinterconti.com             

    郵箱:jzbrake@sina.com

     

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